Alarmsignalen van een dysfunctional team

Een disfunctioneel team is te herkennen aan symptomen, hieronder vindt u zes ‘alarmbellen’.  ​
1. Vergaderingen vinden plaats in de wandelgangen

Teamoverleg is met name een eenzijdige informatie-uitwisseling. Na de vergadering barst het gesprek los … in de wandelgangen. Deze gesprekken gaan gepaard met non-verbale uitingen van ontevredenheid, boosheid, verdriet of 'afhaken'.

2. Er wordt meer over- dan met elkaar gesproken

Daardoor is het onveilig, en zijn mensen op hun hoede. Zo blijft de noodzaak tot roddelen, omdat ieder mens soms stoom wil afblazen. De problemen worden er echter niet mee opgelost. Erger, de onveiligheid en indirecte communicatie nemen toe. ​

3. De communicatie team -  leidinggevende loopt stroef

Er is vijandig gedrag, negeren, verbale- of non-verbale uitingen van ongenoegen. Contact over wat goed en minder goed gaat, lukt niet. Direct of indirect worden verwijten geuit en écht luisteren naar elkaar lukt niet.​

4. Medewerkers doen hun werk niet (meer) naar behoren

Een negatieve, onverschillige houding en weerstand. Wat gedaan wordt, is minimaal. Met als gevolg dat kwaliteit, gezondheid en/of veiligheid in het geding zijn.
”Ik heb een stapel klachten op mijn bureau liggen: allemaal klachten van klanten, cliënten die niet tevreden zijn. Als ik dat lees, dan is hier werk aan de winkel.”

5. Er zijn verschillende kampen in het team
​

Waardoor er een gespannen sfeer ontstaat,en verwijten. Ieder wil en zal gelijk hebben, waardoor nog nauwelijks ruimte is voor relativering of een grap.​
“Zij zijn van die softies, veel te vaag allemaal. Wij houden daar niet van. Wij zeggen: afspraak is afspraak en geen flauwekul. Zo hebben we het altijd al gedaan en dat werkt goed.”​

6. Altijd mooi weer spelen, het gaat goed, no problemo 

Zeggen dat het goed gaat en de samenwerking goed is. Ondertussen geen openheid voor nieuwe inzichten en reflectie. Indruk: dit team is gesloten en defensief . ​
“Wij zijn een sterk team. Als er iets is, dan zeggen we dat tegen elkaar. Met een grap haha, daar moet je wel tegen kunnen. Nee, alles gaat goed. Problemen lossen we zelf op”.